Scheinbar rief mich heute ein Kunde aus einer Fernen Vergangenheit an. Er hatte folgendes Problem:
Kunde: "Ich würde diese Reservierung für den 13.03.2015 gern stornieren."
Ich: "Das liegt in der Vergangenheit, daher kann ich dies nicht mehr stornieren."
Kunde: "Nein, das ist in der nächsten Woche."
Ich: "Es tut mir leid wir haben bereits August im Jahr 2016 und ihre Reservierung ist schon erledigt."
Kunde: "Okay ich glaube ich habe mich verwählt, ich rufe nochmal an."
Danach legte der gute unverzüglich auf. Scheinbar fiel ihm auf, das er sich in der Zeit irrte und eigentlich in der Vergangenheit anrufen wollte. Zu dem Schluss bin ich gekommen, da er einen Volkswagen mit Dieselmotor bestellte.
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